毎日の通勤や通学で＜strong＞RER BRER CRER DÎle-de-France Mobilités
具体的には、対象となる利用者は、RER Bのセーヌ＝サン＝ドニおよびヴァル・ダ・オイスのオルネ駅-ミトリー＝クレー駅間と、オルネ駅-サン＝ドニ＝ヴァル駅間を利用する人々です。RER Cでは、エソンヌ県のドルダン駅-ラ・ノルヴィル駅間の路線が影響を受けています。最後に、RER Dは、2つの利用可能な支線があります。北側はクレイ駅とグサンヴィル駅間、南側はヴィニュー＝シュル＝セーヌ駅とコルベイ＝エソンヌ駅間です。
2021年から、IDFMは定期利用者向けに自動補償制度を導入しています。これは、運行の正確さを示す遅延率が年間少なくとも3ヶ月間、80％を下回り続けた路線に対して適用されます。2025年時点では、当初この条件を満たしたのは2つの路線だけでした。RER Bのオルネー・ミトリー・クレイ線のブランチと、5ヶ月間80％未満に沈んだほか、RER Cのドーラン-ラ・ノルヴィル線も4ヶ月間該当していました。
しかし、年間パフォーマンスの分析では、他の路線も基準をわずかに超える程度の結果にとどまり、サービスの質が十分とは評価されませんでした。そこでIDFMは基準を緩和し、払い戻しキャンペーンを新たに3路線に拡大することを決定しました。対象は、RER Bのオルネー - CDG2線と、RER Dの両端区間です。
この 返金キャンペーンは、特定の ナビゴ（Navigo）パスをお持ちの方のみ対象です。対象となるのは、ナビゴ年間パス、シニア、イマジネR、学生および学校用、ナビゴ月額パス（カードやスマートフォン利用も含む）、さらに50％割引の月額パスや75％支援の月額パスを所持している方です。単一券の利用者は対象外となりますので、ご注意ください。
補償額は、通常、契約しているプランの種類や、基準の時間厳守を満たせなかった月数によって決まります。過去のキャンペーンでは、支払われる金額は数ユーロから数十ユーロまで、状況によって異なっていました。
払い戻しの申請専用ページが、イル＝ド＝フランス・モビリテの公式サイトにオープンしました。対象となる利用者は、ナビゴアカウントにログインすることで、案内された手続きに従って申請を進めることができます。
つまり、2025年にRER B、C、Dをご利用された数千人の方々にとっては、この 補償キャンペーンが3月初旬に開始されることをお見逃しなく。フランスの郊外を走るこれらの路線で多くのトラブルに見舞われた方々への、心温まる配慮です。未だにかつての安定運行を取り戻せずにいる状況に対する支援となるでしょう。詳細は今後数日間、イル・ド・フランス・モビリテの公式ウェブサイトや、IDFモビリテのTwitter/Xで最新情報を随時更新しますので、引き続きご注目ください。
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