Messenger から突然ログアウトされ、再接続できない状態ですか？ あなたは一人ではありません。Meta のサービス全体に大規模な障害が発生しています。6月12日金曜日、午後の途中から Facebook、Instagram、Messenger、そして WhatsApp が影響を受けており、数分で数千件の報告が寄せられています。ご安心ください、原因はご自身の端末の問題ではありません。
こちらはパリの編集部から生中継で現状を追っていますが、結論は明白です。ニュースフィードが読み込まれず、メッセージの送信が止まってしまい、いくつかのアカウントが自動的にログアウトします。終日このSNSと向き合う身には、見逃せない事態です。Île-de-Franceの多くの地域にも同様の状況が広がっています。
最初の症状は午後の早い時間に現れた。まず Facebook に弱さの兆候が見られ、ニュースフィードが更新されない状態が続き、15時時点で Downdetector に約1,600件の報告が寄せられた。
15時40分、事態は別の段階へと転じた。Messenger、WhatsApp、さらには Discord といった複数の報告が相次いだ。DiscordはMetaとは独立したサービスだが、いずれも同じ問題を訴えている：接続が失敗する、送信が止まってしまう、アカウントに再度ログインできない。Messengerでは、15時42分以降、全く接続できなくなるとの報告が複数寄せられている。
専門サイトの Downdetector によると、インターネット利用者の報告を集約する同サイトで、メタのプラットフォームに関する障害情報が1時間も経たないうちに約5,000件寄せられました。ウェブ版のアプリが最も影響を受けており、モバイル版は利用者によって断続的に動作している状況です。
はい、世界的な停滞であることを裏付ける報告が相次いでいます。北米から北アフリカ、欧州を含む世界各地で事象が確認されています。英国紙のThe Independentは「重大な障害」と指摘し、この問題は国境を越えて広がっていることの証左だと伝えています。X（旧・Twitter）は、この種のケースでよく見られるように、最初の情報を共有する大規模な公開スペースへと変容しています。
奇妙な点として、Downdetector自身が事象の最中に障害が発生したようで、しばらくの間、ネット利用者にとってのいつもの指標が使えなくなった。公式ダッシュボードのMetaも一時的にアクセス不能だった。グループ内のもう一つのネットワーク、Threadsだけが正常に作動しているように見えた。
待つのが最も基本的な対応です。パスワードを変更したり、アプリをアンインストールしたり、携帯電話を再起動したりする必要はありません。Metaの複数サービスが同時に停止している場合、原因はあなたのアカウントや契約キャリアにはなく、同社のインフラにあります。
この原稿を執筆している現在、MetaもDiscordも事象の原因について公式発表を出していない。障害の正確な継続時間と地理的な範囲は依然不明のままだ。Metaの障害の中には数十分で復旧するケースもあれば、完全復旧までに数時間を要するケースもある。最新情報をリアルタイムで追うには、DowndetectorとMeta公式ダッシュボードを参照するとよい。
公式発表でこの障害の原因と復旧の見通しについて新たな情報が得られ次第、この記事を更新します。
