Covid : la SNCF prolonge les remboursements et échanges sans frais jusqu'en mai 2021

Par Caroline J. · Mis à jour le 2 mars 2021 à 09h37 · Publié le 2 mars 2021 à 09h32
En raison de la circulation encore active du Covid-19 sur le territoire, la SNCF annonce la prolongation des remboursements et échanges sans frais pour l'achat des billets longues distances et, ce, jusqu'au 9 mai 2021 inclus. En place depuis le mois de mars 2020, cette mesure concerne les voyages effectués sur les TGV INOUI, OUIGO et les Intercités sans oublier les TER en correspondance.

Avec la crise du Coronavirus, les entreprises s'adaptent. C'est le cas de la SNCF. Depuis le mois de mars 2020, la société ferroviaire a mis en place un dispositif permettant d'échanger et d’annuler sans frais ses voyages. Au départ, cette mesure était en vigueur jusqu'au 30 avril 2020. Déjà prolongé à plusieurs reprises (jusqu'au 24 juin, 31 août, 1er novembre 2020 et début janvier 2021), ce dispositif aurait dû prendre fin le 7 mars 2021. 

Mais, face à l'incertitude autour de l'épidémie de Covid-19 dans le pays, et à d'éventuelles nouvelles vagues de contaminations, la SNCF a décidé de prolonger une nouvelle fois les remboursements et échanges sans frais de tous les billets grandes lignes effectués d'ici le 9 mai 2021 inclus, et jusqu’à 3 jours inclus avant le départ. 

Objectif ? Faire revenir les voyageurs dans les trains alors que la SNCF est en proie à d’importantes difficultés financières.

"Bonne nouvelle pour tous nos clients SNCF : j’ai décidé de prolonger le dispositif d’échange et annulation sans frais à J-3 inclus jusqu’au 9 mai pour les TGV INOUI, Intercités et OUIGO. Une sérénité nécessaire pour se déplacer en cette période particulière", a ainsi publié sur Twitter le directeur général de Voyages SNCF, Alain Krakovitch

 

 

Cette mesure concerne donc les TGV inOui, Ouigo et Intercités, mais aussi les TER en correspondance. Plus d'infos sur le site officiel de la SNCF.

La SNCF rappelle par ailleurs la règle en cette période de couvre-feu. "En cas d’arrivée de votre train dans ce créneau, votre billet et votre attestation de déplacement dérogatoire peuvent être présentés".

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