Covid : la SNCF prolonge les remboursements et échanges sans frais jusqu'en mars 2021

Par Caroline J. · Publié le 7 décembre 2020 à 15h12 · Mis à jour le 7 décembre 2020 à 15h12
En raison de la circulation encore active du Covid-19 sur le territoire, la SNCF annonce la prolongation des remboursements et échanges sans frais pour l'achat des billets longues distances et, ce, jusqu'au 7 mars 2021. En place depuis le mois de mars 2020, cette mesure concerne les voyages sur les TGV INOUI, OUIGO et les Intercités sans oublier les TER en correspondance.

Avec la crise du Coronavirus, les entreprises s'adaptent. C'est le cas de la SNCF. Depuis le mois de mars 2020, la société ferroviaire a mis en place un dispositif permettant d'échanger et d’annuler sans frais ses voyages. Au départ, cette mesure était en vigueur jusqu'au 30 avril puis prolongée jusqu'au 24 juin, ensuite jusqu'au 31 août 2020, puis jusqu'au 1er novembre et enfin jusqu'au 4 janvier 2021. 

Mais, face à l'incertitude autour de l'épidémie de Covid-19 dans le pays, et à d'éventuelles nouvelles vagues de contaminations, la SNCF a décidé de prolonger une nouvelle fois les remboursements et échanges sans frais de tous les billets grandes lignes et, ce, jusqu'au 7 mars 2021.

Objectif ? Faire revenir les voyageurs dans les trains alors que la SNCF est en proie à d’importantes difficultés financières.

« Une bonne nouvelle pour démarrer cette semaine : les échanges et remboursements pour les trajets du 5 janvier au 7 mars 2021 avec @TGVINOUI, @OUIGO et @Intercites resteront sans frais, jusqu'à 3 jours inclus avant le départ », a ainsi publié sur Twitter le directeur général de Voyages SNCF, Alain Krakovitch.

On rappelle que cette mesure concerne les TGV inOui, Ouigo et Intercités, mais aussi les TER en correspondance. Par ailleurs, notez que les billets sont annulables sans frais avant le départ pour les TGV INOUI et Intercités, et une heure et demie avant pour les trains low-cost Ouigo. 

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