Après la crise du coronavirus, autre mauvaise nouvelle pour EasyJet. Ce mercredi 19 mai 2020, la compagnie aérienne britannique annonce avoir été la cible d'une cyberattaque "hautement sophistiquée" précise-t-elle dans un communiqué. En tout, ce sont près de 9 millions de clients dont les données personnelles ont été piratées. Alors que la compagnie se prépare au déconfinement, c'est là un nouveau coup dur.
Concrètement, les hackers ont accédé aux données des cartes de crédit de 2208 passagers, et aux adresses mails et détails du voyage de millions d'autres. Pour le moment, EasyJet a précisé dans son communiqué avoir déjà contacté les détenteurs des cartes de crédits piratées, avant de le faire "dans les prochains jours", d'ici le 26 mai au plus tard, pour tous les autres.
Par ailleurs, le communiqué affirme que pour le moment, "il n'y a pas d'indications que quelques données d'une quelconque nature ont été utilisées à de mauvaises fins", tout en réaffirmant qu'Easyjet prenait "les questions de sécurité très au sérieux". Tout en cherchant des solutions pour ses clients floués, le directeur général du groupe Johan Lundgren a présenté ses excuses au nom de la compagnie "aux clients qui ont été affectés par cet incident". La compagnie appelle ses usagers à être "très vigilants, en particulier s'ils reçoivent des demandes non sollicitées".
