Mauvais début de journée pour les utilisateurs de Claude. Ce lundi 24 août 2026 au matin, l’IA d’Anthropic rencontre une panne qui provoque un nombre élevé d’erreurs sur plusieurs modèles. L’entreprise a rapidement reconnu l’incident et affirme avoir identifié sa cause. Un correctif est en cours de déploiement, mais le service n’est pas encore totalement revenu à la normale.
Difficile début de semaine pour certains utilisateurs de Claude. Ce lundi 24 août 2026 au matin, l’intelligence artificielle d’Anthropic rencontre des perturbations qui touchent plusieurs de ses modèles.
Sur sa page officielle de statut, Anthropic a reconnu à 5h06 UTC, soit 7h06 à Paris, enquêter sur une hausse du nombre d’erreurs affectant notamment Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 et Claude Opus 4.8.
Dans les faits, certains utilisateurs peuvent rencontrer des erreurs au moment d’envoyer une requête, voir Claude ne pas répondre ou recevoir un message indiquant que le service est temporairement surchargé. Les témoignages publiés en ligne montrent toutefois que la panne ne semble pas toucher tous les utilisateurs et tous les modèles de la même manière.
Anthropic indique avoir identifié la cause du problème, sans toutefois donner davantage de détails techniques pour le moment.
À 7h27, heure de Paris, l’entreprise expliquait avoir identifié l’origine du nombre élevé d’erreurs sur Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 et d’autres modèles, et travailler à un correctif.
Il faut donc rester prudent sur la cause exacte de l’incident : Anthropic n’a pas précisé s’il s’agit d’une surcharge de ses infrastructures, d’un problème logiciel ou d’un autre dysfonctionnement interne.
Pour l’instant, Anthropic ne donne aucune heure de rétablissement.
Une nouvelle mise à jour publiée à 8h42, heure de Paris, indiquait que les équipes continuaient à travailler sur les problèmes responsables du nombre élevé d’erreurs rencontrées sur plusieurs modèles. Aucun délai n’était alors communiqué.
À 9h08 ce lundi matin, il est donc impossible d’annoncer une heure fiable pour un retour complet à la normale. La bonne nouvelle est que la cause est présentée comme identifiée : les équipes d’Anthropic ne sont plus seulement dans une phase d’investigation, mais travaillent désormais à la résolution de l’incident.
Les perturbations peuvent se manifester aussi bien dans Claude.ai que dans les outils utilisant les modèles concernés, notamment Claude Code ou l’API d’Anthropic.
Des utilisateurs rapportent par exemple des erreurs de type « API Error: 529 Overloaded », généralement associées à une indisponibilité ou à une surcharge temporaire côté serveur. D’autres indiquent réussir à utiliser certains modèles alors que d’autres restent indisponibles.
Cela signifie qu’un accès fonctionnel à Claude ne garantit pas nécessairement que tous les modèles sont rétablis.
Cette panne intervient après plusieurs perturbations enregistrées ces derniers jours. La page de statut de Claude fait notamment état d’incidents les 18, 19 et 20 août, avec des erreurs ou des performances dégradées sur plusieurs modèles et services.
Le 19 août, par exemple, Claude Opus 5 et Claude Haiku 4.5 avaient rencontré des performances dégradées avant le déploiement d’un correctif. Le 20 août, Anthropic avait également signalé des erreurs élevées sur plusieurs modèles, résolues quelques dizaines de minutes plus tard.
Pour cette panne du 24 août 2026, il faudra donc surveiller les prochaines mises à jour d’Anthropic. Pour l’heure, la cause est identifiée et les équipes travaillent au rétablissement, mais aucune heure de retour à la normale n’est annoncée.
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