Coronavirus : que faire de son abonnement à la salle de sport ?

Par Alexandre G. · Photos par Alexandre G. · Publié le 30 mars 2020 à 19h40 · Mis à jour le 31 mars 2020 à 17h12
Avec la mise en place du confinement, les salles de sport ont fermées leurs portes, comme la plupart des établissements "non essentiels" en France. Mauvaise nouvelle pour les citadins sportifs, mais il est encore possible de demander à suspendre son abonnement, ou de profiter des nombreuses solutions proposées par la grande majorité des chaînes afin de dédommager leurs adhérents.

En période de confinement, qu'est-ce qu'on peut bien faire de son abonnement à la salle de sport ? Véritable casse-tête pour les sportifs citadins, il existe heureusement de nombreuses possibilités pour ne pas perdre bêtement son argent. Solutions de dédommagement, demande de suspension d'abonnement, on fait le point sur ce qui est proposé par les principales chaînes de salles de sport en France. 

Et l'option favorite pour des enseignes comme Neoness, c'est d'abord le report de la durée de l'abonnement. Pour Basic Fit, la marque de fitness hollandaise à bas prix, les adhérents ont le choix : basculer vers un abonnement Premium qui permet de recevoir des cadeaux ainsi qu'un sac, ou un remboursement pur et simple et une suspension d'abonnement. D'ailleurs, c'est précisément cette dernière formule qui a été choisie par la direction des Clubs Med Gym

Les Cercles de la Forme, très répandus dans le nord de la capitale, laissent eux aussi le choix à leurs adhérents. Si l'on a un abonnement, on peut soit suspendre les prélèvements, soit offrir un abonnement d'une durée de 3 mois à une autre personne, ou encore obtenir une réduction à étaler sur les mois suivant le confinement. Même formule pour Fitness Park, une autre chaîne de fitness bien installée à Paris. La démarche reste la même : on accède à son espace abonné, ou on ouvre le formulaire envoyé par messagerie électronique afin de préciser son choix. 

Côté salles indépendantes, l'idéal reste de contacter par téléphone, par mail ou par courrier le service clients. De manière générale, on retrouve très souvent les mêmes dispositions que celles prises par les grosses enseignes. Pas de panique, l'argent ne sera pas perdu ! Et si votre chaîne reste réticente, il existe toujours un moyen légal de réclamer son dû. Il faudra simplement envoyer un courrier en recommandé, en mettant en avant l'alinéa 2 de l'article 1218 du code civil. La loi prévoit la possibilité de suspendre un abonnement, lorsqu'une prestation n'est plus honorée. Ou de rembourser la période pendant laquelle cette prestation n'a pas été assurée. Maintenant, vous savez tout, à vous de jouer ! 

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