Coronavirus : la déclaration d'arrêt de travail bientôt possible par mail

Par Caroline J. · Publié le 2 avril 2020 à 14h28 · Mis à jour le 2 avril 2020 à 14h39
Depuis le début de la crise sanitaire, le nombre d’arrêts de travail est en forte augmentation. Pour éviter un délai d’attente trop long, le magazine Capital révèle que la Caisse nationale d'assurance maladie compte mettre en place, d’ici la fin de semaine, une adresse mail permettant aux assurés d’envoyer leur dossier plus facilement et rapidement.

Face à la crise de coronavirus dans le pays, chacun s’adapte afin de simplifier et faciliter les démarches. C’est le cas de la Caisse nationale d'assurance maladie. Selon Capital, la Cnam prévoit de créer une adresse mail sur laquelle les assurés pourront directement envoyer l’ensemble de leurs documents, nécessaires pour obtenir les indemnités.

Nous travaillons à la création d’une boîte mail dédiée à la gestion des arrêts de travail papier qui vous permettra de nous transmettre tous vos documents”, a ainsi confié le service communication de la Caisse nationale d’assurance maladie à Capital.
Concernant l’ouverture de cette adresse mail, le magazine Capital rapporte que ce « service devrait être disponible sur l’ensemble du territoire d’ici à la fin de la semaine ». En outre, n’oubliez pas de bien conserver vos pièces originales puisqu’elles pourraient être exigées en cas de contrôle.

On rappelle que le nombre d’arrêts de travail est en forte hausse depuis le début de cette crise sanitaire et la mise en place du confinement. Malades ou contraints de garder leur enfant, les assurés ont multiplié les demandes ces dernières semaines. Ainsi, la Cnam aurait reçu plus d'un million de demandes de prise en charge sur les quinze premiers jours de la crise sanitaire.

Jusqu’ici, les assurés doivent faire leur demande d’arrêt de travail par courrier envoyé à l’Assurance Maladie, en y joignant l’ensemble des justificatifs, ou bien directement en ligne via la plateforme dédiée declare.ameli. Mais attention, en ce moment, le délai de traitement de la demande est d’environ 28 jours. Cette création de mail permettra ainsi de désengorger le service et d’accélérer la prise en charge.

On rappelle que l’Assurance Malade a mis en place un service de déclaration simplifiée pour les parents contraints de garder leur enfant mais aussi pour les personnes fragiles et les femmes enceintes.

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