SNCF : vers la suppression de guichets dans plusieurs gares d'Île-de-France ?

Si beaucoup ont désormais l’habitude de recharger leur pass Navigo ou d’acheter leurs tickets de transport directement aux bornes automatiques, d’autres ont encore besoin d’un contact humain, préférant ainsi l’incontournable guichet. Seulement voilà. Selon Le Parisien, les guichets de plusieurs gares SNCF en Île-de-France pourraient prochainement disparaître. D’après le quotidien, ce projet serait en cours de réflexion et concernerait une vingtaine de gares situées sur la ligne J du Transilien.

Plus précisément, les gares concernées se trouvent sur les branches Paris-Gisors et Paris-Mantes par Conflans, à savoir les gares de La Frette-Montigny et celles au-delà de Pontoise, mais aussi les gares de Triel-sur-Seine, Vaux-sur-Seine, Thun-le-Paradis, Juziers ou Gargenville.

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Si la CGT cheminots Mantes et Vexin précise dans un tract qu' « il n’y a rien de sûr », ne sachant pas lesquelles seront concernées, elle dénonce « un véritable plan social pour les cheminots travaillant sur ces lignes ». Selon le syndicat, 95 postes seraient supprimés.

Toujours dans ce tract relayé par Le Parisien, la CGT insiste sur les conséquences qu'entraînerait un tel projet pour les voyageurs : « les usagers n’auront plus la possibilité d’acheter leur titre de transport en gare et devront utiliser les bornes de vente ou bien aller sur Internet pour obtenir un titre de transport valable. Que se passera-t-il lorsque ces bornes seront en dysfonctionnement ? », s'interroge-t-il. Alors, pour ou contre la suppression de guichets dans certaines gares SNCF d'Île-de-France ?