Selon vous, quelle est la meilleure gare ferroviaire d’Europe ? Vous séchez ? Le Consumer Choice Center, considéré comme l'équivalent américain de l'UFC-Que Choisir, vous apporte la réponse. Comme le relaye BFM Business, ce groupe de défense des consommateurs a noté et classé, pour la quatrième fois, les meilleures et les pires gares ferroviaires d’Europe.
Pour les départager, plusieurs critères ont été pris en compte, comme la variété des billets que l’on peut y acheter, le temps d’attente moyen, le taux de retard des trains, la disponibilité du Wi-Fi gratuit, l'information en gare, la présence d'ascenseurs et d'escaliers mécaniques, la disponibilité de fauteuils roulants et de toilettes accessibles aux handicapés, le nombre de boutiques et de restaurants ou encore l'interconnexion avec les transports urbains.
Alors, qui remporte la palme de la meilleure gare ferroviaire d’Europe ? La gare Centrale de Zürich en Suisse arrive en tête et remporte tous les suffrages avec 102 points sur un total de 123. La gare Centrale de Vienne en Autriche monte sur la deuxième marche du podium, suivie de la gare Centrale de Berlin en Allemagne.
Quid de la France ? Une seule gare figure dans ce Top 10 des meilleures gares d’Europe. Il s’agit de la gare de Lyon à Paris. Cette célèbre gare ferroviaire, située dans le 12e arrondissement et qui dessert le Sud-Est de l’hexagone, mais aussi l’Italie, arrive 9e de ce classement établi par le Consumer Choice Center.
Quid de la gare du Nord, première gare européenne en termes de voyageurs ? Cette gare ferroviaire qui dessert également Londres, Bruxelles et Amsterdam, n’arrive que 13e du classement avec 80 points. De son côté, la gare Saint-Lazare se positionne à la 15e place avec 79 points, tandis que la gare Montparnasse se retrouve 18e avec 77 points. Mauvaise nouvelle pour la gare de l'Est qui ne figure pas même pas dans le Top 50. À l'inverse, la gare RER de Châtelet-les-Halles figure parmi les 10 pires gares d’Europe.
