Déconfinement : le pacte voyageurs de la RATP, comment voyager autrement et en toute sécurité ?

Par Caroline J. · Publié le 6 mai 2020 à 12h08 · Mis à jour le 6 mai 2020 à 12h18
Afin d'aider les usagers des transports en commun à voyager en toute sécurité dans les jours à venir, la RATP dévoile son 'pacte voyageurs'. Il détaille les engagements de la régie autonome ainsi que les nouveaux réflexes que devront adopter les voyageurs.

« C’est parce que l’on tient à vous que nous sommes plus que jamais mobilisés pour vous permettre de reprendre le chemin de nos lignes, en toute sécurité ». C’est le message que souhaite faire passer la RATP avec la diffusion de son 'pacte voyageurs'.

La RATP demande donc aux voyageurs d'adopter de nouveaux réflexes, avec en premier lieu le respect des gestes barrières et de la signalétique de distanciation physique ainsi que le port du masque sur tout le réseau.

En raison du port du masque obligatoire, la RATP invite également les voyageurs à ne pas boire ni manger durant toute la durée du trajet. On espère donc que la canicule ne s’invitera pas dans les transports publics dans les semaines à venir…

Il est aussi demandé aux voyageurs de « signaler tout défaut de propreté » et d’éviter, si possible, de prendre les transports aux heures de pointe. La RATP encourage d’ailleurs celles et ceux qui le peuvent à privilégier les transports alternatifs.

Enfin, la société invite les passagers à « acheter et recharger à distance leurs titre de transports » via l’appli dédiée.

De son côté, la RATP s’engage à favoriser la distanciation physique grâce à la mise en place d’une signalétique spéciale ; « 1 siège sur 2 laissé libre » sur les quais et dans les rames et véhicules.

Par ailleurs, des distributeurs de gels hydroalcooliques seront mis à la disposition des voyageurs dans l’ensemble des stations et gares de la RATP. Il sera aussi possible d’acheter si nécessaire des masques et du gel dans les distributeurs et commerces du réseau.

La régie autonome des transports parisiens s’engage également à nettoyer et désinfecter quotidiennement les véhicules et les différents espaces, en particulier les barres de maintien, les mécanismes d’ouverture des portes, les rampes d’escaliers et d’escalators…

Enfin, les agents RATP seront équipés de masques pour un accueil en toute sécurité.

Retrouvez l’ensemble de ce "pacte voyageurs" sur le site de la RATP. Notez que ce pacte sera diffusé sur l’ensemble des lignes du réseau à partir du 8 mai.

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Informations pratiques

Site officiel
www.ratp.fr

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